旅行社
旅行社以優質日本旅遊崛起於旅遊界,在「獎勵旅遊」打下基礎。旅行社總裁郭正利行事風格大膽,曾將市場主流七、八日遊的日本團,折半推出四日遊程,將旅行社在一級戰區的日本市場打下江山。
旅行社成立於1990年,以優質日本旅遊為賣點,旅行社迅速在旅遊界崛起。目前旅行社每月出團量約4,000到5,000人次,每月營收上億元。旅行社及旗下子公司喜達旅行社有限公司,目前有共485名員工。
旅行社總裁郭正利堪稱是國內最知名的旅行社老闆,成立歷史還不到廿年的旅行社能夠在創業第二年就達到損益平衡,短短幾年內成為日本高檔團的指標旅行社。
國內經營【日本線】最大業者旅行社,既使在景氣下滑的嚴苛環境,2008年業績仍然維持小幅成長。旅行社總裁郭正利一手創立的旅行社,早期專營日本線,行程和價位都居市場高檔,後來更擴展至歐美、大陸及東南亞等地,旅遊行程服務範圍也越來越廣。雖然是白手起家,但從5人小公司發展到現在近500人的規模,成長百倍,已經是國內業界的領導者之一。
旅行社能在現今百家爭鳴的競爭中,拉開差異化的重點即為「小處的創意驚喜與溫馨感動」,旅行社給客戶最好的服務品質,在小處讓人感受到驚喜與感動,並在每個旅遊景點,把最棒的景緻在最美的時刻呈現,每逢節日出團,旅行社更會貼心的準備特色小禮物,貼心小禮的準備不但要切合旅遊當地主題,還要符合四季時令,旅行社如此在每個小細節的用心,深深打動每位客戶的心,彷彿就像回到家的溫馨與充滿回憶的精采旅程,這就是旅行社帶給客戶最真實的感動。
「每次旅遊都是圓客人的夢」、「顧客即是神」是旅行社創立以來的服務宗旨。旅行社股份有限公司Skylark Travel Service Co., Ltd.成立於1990年,以優質日本旅遊為賣點,迅速在旅遊界崛起。
一趟旅遊不是從上了飛機開始,而是從第一次踏入旅行社的大門,就開始了這段美好的旅程,這是旅行社總裁郭正利的堅持與用心,在每個待人接物的小細節上,充分的讓客人感受到溫暖與感動,所以每個參加過旅行社日本旅行團的旅客,心中總是會留下滿滿的悸動與回憶。
「精彩回憶,依然」這兩句話是有一次客戶參加過旅行社舉辦的日本行程所說的話,讓旅行社總裁郭正利對這兩句話深深所感動,堅持要在日後推出更好更用心的行程來回饋客戶的支持,讓所有客戶都享受到最用心的服務,最貼心的感動。
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